Niewątpliwie polski rynek jest bardzo rozległy i złożony – zarządzanie zespołem w takim środowisku to dla mnie bardzo ekscytujące wyzwanie. Aby zapewnić naszemu zespołowi sukces, niewątpliwie muszę czerpać ze swojego dotychczasowego obszernego doświadczenia, zdobytych umiejętności i wiedzy – to niezwykle motywująca świadomość.
Naszym celem nieustannie pozostaje utrzymanie pozycji lidera branży, firmy postrzeganej przez partnerów jako preferowany dostawca – niezawodnej, solidnej i godnej zaufania.
Chcemy rosnąć szybciej, niż nasi konkurenci – w zdrowy, zrównoważony sposób, w oparciu o stabilne przychody.
Ażeby to osiągnąć, musimy nieustannie poszerzać nasze możliwości, odpowiednio ustalać priorytety i koncentrować się na osiąganiu postawionych celów. W ten sposób zapewnimy sobie sukces zarówno w krótszej, jak i w długoterminowej perspektywie?
Rynek kosmetyków napędzany jest przez inspiracje i idące za nimi – innowacje. Komunikacja z klientami jest więc kluczowa. Wspierając nasze marki w mediach stosujemy podejście 360°, przy czym stale zwiększamy udział kanałów online – w tym mediów społecznościowych, a także współpracę z influencerami. Inną niezmiernie ważną platformą skutecznej komunikacji są punkty sprzedaży – tu oczywiście opieramy się na bieżącej współpracy z naszymi partnerami handlowymi.
Ażeby zapewnić maksymalną efektywność działań komunikacyjnych, przy wyborze kanałów opieramy się na wiedzy o grupach docelowych naszych marek. Stąd też duże zróżnicowanie kanałów: od dużego udziału reklam telewizyjnych dla marek z szeroką grupą docelową, jak np. Schauma – marka stworzona z myślą o całych rodzinach, do ścisłej komunikacji online dla marek o węższej, młodszej grupie konsumentów, jak got2b.
Bardzo dziękuję za to pytanie.
Fa jest marką o długiej tradycji, która jest obecnie w okresie przejściowym.
Zawsze kojarzona była ze świeżością i zapachem. Chcemy na tym budować zwracając się w naszej komunikacji do młodszych konsumentów, dla których w życiu ważne jest kolekcjonowanie wrażeń i doświadczeń, eksperymentowanie oraz podróże. Jednocześnie utrzymujemy nasze sztandarowe dla marki produkty linii well-being – z myślą o naszych lojalnych konsumentach, ceniących sobie dobrą relację jakości do ceny, którą ta marka od lat oferuje. Sukces naszej ostatniej linii produktów Fa Island Vibes utwierdza nas w przekonaniu, że jesteśmy na dobrej drodze.
Fa próbuje dotrzeć również do młodych konsumentów
Nasze marki wspieramy za pomocą różnych kanałów komunikacyjnych, dopasowanych do poszczególnych grup docelowych. Ostatnio dla naszej najnowszej marki Nature Box uruchomiliśmy dużą kampanię promocyjną 360º. W ramach tej kampanii zorganizowaliśmy także spotkanie konferencyjne dla najbardziej wpływowych influencerów. Nasze kolejne działania marketingowe skupią się na kampanii reklamowej w telewizji, promocji w social mediach oraz kampanii na nośnikach outdoor.
Trend na naturalność i marka Nature Box
Henkel jako firma globalna wnikliwie obserwuje aktualne trendy oraz nowo powstające nisze rynkowe. Na tej podstawie podejmujemy decyzje o dalszych inwestycjach. W ostatnich latach na popularności zyskały kosmetyki ekologiczne, o wysokiej zawartości składników naturalnych, bez parabenów i sztucznych barwników. Równocześnie zmieniają się preferencje konsumentów z pokolenia millenialsów, którzy wybierają bardziej naturalne stylizacje fryzur, żywe kolory jako przejaw auto-ekspresji, podróżowanie jako sposób na życie i egzotykę, także w zapachach. Wszystkie te trendy znajdują swoje odzwierciedlenie w naszych nowościach produktowych na ten i przyszły rok. Naszym celem jest umocnienie naszej pozycji i znaczenia na rynku.
Wszystkie kanały dystrybucji są dla nas jednakowo ważne, gdyż każdy z nich dociera do innej grupy docelowej. Drogerie, dla których kosmetyki są podstawą biznesu, stanowią nasz główny kanał dystrybucji. Dają one możliwość docierania do konsumentów z produktami niszowymi i z półki premium.
Co więcej, konsumenci przyzwyczaili się do kupowania pewnych towarów tylko w drogeriach, stąd 80% produktów niektórych naszych marek i podkategorii jest sprzedawanych właśnie tam.
Strategia Henkla zakłada również dystrybucję w hiper- i supermarketach - nasza pozycja jest w tym segmencie silna, szczególne biorąc pod uwagę sprzedaż produktów masowych, których zaletą jest dobry stosunek jakości do ceny. Sklepy tradycyjne i dyskonty są dla nas również ważne, bo jest grupa konsumentów, która robi zakupy wyłącznie tam. W przyszłości planujemy silniejszą obecność w kanale sprzedaży on-line, który stopniowo zyskują na znaczeniu.
Europejskie centra handlowe są do siebie bardzo podobne – głównie dlatego, że znajdują się w nich produkty tych samych globalnych marek. Jednakże to, co wydaje się być charakterystyczne dla Polski, to wielka skala owych miejsc oraz niezwykła dbałość o szczegóły. Szczególną sympatią darzę łódzkie centrum handlowe Manufaktura. Jest ono częścią zrekonstruowanej starej fabryki, gdzie każda z uliczek jest otoczona historycznymi latarniami.
Moim zdaniem jestem troskliwy, konsekwentny i ambitny. Mam poczucie odpowiedzialności za biznes i mój zespół, nie poddaję się w obliczu przeciwności, kieruję się wysokimi standardami i tego samego oczekuję od mojego zespołu. Jestem osobą wymagającą, ale także praktyczną, otwartą i wyrozumiałą.
Z dużą energią i ambicją podchodzę do wszystkich wyzwań oraz możliwości, jakie daje mi codzienna praca i tego samego oczekuję od mojego zespołu. Chcę, aby działali oni w zgodzie z najwyższymi standardami, wykazywali się pro aktywnością, wzajemnie się wspierali i pracowali zespołowo.
Po pracy odpoczywam spędzając czas z moją rodziną – żoną i dwoma synami. Lubimy wspólnie podróżować i nie możemy doczekać się, by w końcu wybrać się na wycieczkę po Polsce. Kilka razy w tygodniu chodzę również na fitness. Wysiłek fizyczny pozwala mi oczyścić umysł i utrzymać dobrą kondycję.
Moim zdaniem, najważniejsze jest osiągnięcie równowagi pomiędzy korporacyjnym wytycznymi a koniecznością reagowania na potrzeby i okazje rynkowe. Wykorzystanie know-how firmy jest istotne, by utrzymać stabilną pozycję, a decyzje podejmowane impulsywnie mogą mieć negatywny skutek w przyszłości. Z drugiej strony, musimy stale monitorować rynek i szybko działać, by osiągnąć sukces. Polski rynek kosmetyczny jest jednym z 10 największych, na których działa Henkel. Nasz głos jest zatem dobrze słyszalny w centrali, co daje nam wpływ na strategiczne decyzje odnoszące się do polskiego rynku.
Pracuję w branży FMCG już od 18 lat, z czego aż 15 lat w Henklu. Mój długi staż w tej firmie zawdzięczam niezwykłym możliwościom, które zostały mi dane na drodze rozwoju zawodowego. Ukończywszy wyższe studia w dziedzinie biznesu i międzynarodowego zarządzania, swoją karierę w Henklu zacząłem jako przedstawiciel handlowy w północnej Bułgarii. Potem zajmowałem kolejne stanowiska: brand managera i key account managera. Stopniowo zacząłem zarządzać zespołami, a także awansować w międzynarodowych strukturach firmy, zostając najpierw szefem Zespołu ds. Kluczowych Klientów na region CEE w Wiedniu, a potem Dyrektorem Zarządzającym w dziale kosmetyków Henkel Baltics, z okresową bezpośrednią odpowiedzialnością – w momentach zmian personalnych – za operacje sprzedażowe lub marketing.
Znajomość specyfiki biznesu na różnych rynkach jest bezcenna. Każdy rynek jest inny i trzeba go poznać.
Każdy zespół ma także swoją odmienną specyfikę zakorzenioną w kulturze kraju i mentalności, którą trzeba zrozumieć. Istnieją jednak pewne uniwersalne zasady i uniwersalna wiedza, która wspiera proces uczenia się nowego środowiska - one pomagają mi szybko się aklimatyzować, a także szybko dostrzegać możliwości i właściwe kierunki przyszłego rozwoju.
To bardzo miłe pytanie z Pani strony! Proszę życzyć mi szczęścia! Sam też dokładam wszelkich możliwych starań, ale łut szczęścia zawsze się przydaje. Mam silny, zgrany zespół, który będę chciał wspierać w dalszym rozwoju. Wierzę, że przy odrobinie szczęścia razem zdziałamy cuda!
Rozmawiała: Lidia Lewandowska, Wirtualne Kosmetyki
.jpg)
-1.jpg)
.jpg)
.jpg)
