Święta 2020. Iossi: w tym roku pierwszy raz wystartowaliśmy z zestawami świątecznymi - przyjęły się znakomicie
Święta 2020. Iossi: w tym roku pierwszy raz wystartowaliśmy z zestawami świątecznymi - przyjęły się znakomicie

Ewa Górnisiewicz, Customer Care Specialist IOSSI:

Ten rok jest naprawdę inny, niż wszystkie, nieprzewidywalny. Czy mogę z całkowitą pewnością przewidzieć, co wydarzy się za tydzień, za dwa…? Nie sądzę jednak, żeby zmieniła się potrzeba obdarowywania bliskich – konieczność utrzymywania społecznego dystansu, zwłaszcza w Święta, może zbliżyć do siebie ludzi, nawet jeśli na odległość.

Kosmetyki wciąż należą do popularnych prezentów. Co do skali zakupów – tego nie można przewidzieć. Od początku pandemii wszyscy bacznie obserwujemy amplitudę sprzedaży – mamy to szczęście, że w naszej branży możemy na nią patrzeć jeszcze z uśmiechem.

W pełnej gotowości

Co roku intensywnie przygotowujemy się do listopada i grudnia, pilnujemy stanów magazynowych, aby niczego nie zabrakło na półkach. W tym nastawieniu nic się nie zmieniło. Na pewno nie będziemy też odpierać zamówień, jeśli pojawi się lawina. Bardziej niepokoją myśli, czy te paczki będzie miał kto pakować. Możliwe są przecież takie perturbacje, jak kwarantanna czy konieczność opieki nad dziećmi… Teraz, nawet przy najmniejszym przeziębieniu, kierujemy pracowników do domu. Dmuchamy na zimne, ale wszystko może się zdarzyć.

Przy mniejszej firmie, takiej jak nasza, poszczególne działy starają się wspierać siebie nawzajem –  ostatnio wszyscy pomagają pakować świąteczne zestawy. Wymagający czas często łączy ludzi, pomimo konieczności zachowania dystansu. 

W tym roku po raz pierwszy mamy zestawy prezentowe

Tak, w tym roku po raz pierwszy, przygotowaliśmy dedykowane zestawy prezentowe  – miłe dla oka, pięknie pachnące i poprawiające nastrój kosmetycznym wnętrzem. Klienci detaliczni będą mogli kupić je wkrótce w naszym sklepie online. Osobną ofertę skierowaliśmy do naszych partnerów biznesowych. Tutaj zainteresowanie okazało się ogromne! Chyba podeszliśmy do tematu zbyt ostrożnie, ponieważ zestawy rozeszły się jak świeże bułeczki. Są one efektem wizualnego rebrandingu naszej marki, który rozpoczęliśmy na wiosnę. Ich inspiracją estetyczną była wystawa, którą zobaczyłam w Międzynarodowym Centrum Kultury w Krakowie: “Rośliny i zwierzęta. Atlasy historii naturalnej w epoce Linneusza”. Cieszę się, że element natury, który zagościł na naszych banderolach, przyciągnął równie mocno, jak same kosmetyki.

Dużo czułości

Jako marka od samego początku działamy w Internecie, nasze korzenie od zawsze są w sieci. To wciąż główny kanał naszej komunikacji z klientami. Stawiamy na bliskie, ciepłe relacje i merytoryczną pomoc. Jesteśmy przy tym firmą transparentną – w naszych mediach społecznościowych na bieżąco komunikujemy, co u nas słychać, co nam w duszy gra. W tych przekazach nie da się też ukryć niepokoju czy smutku, a dotykają nas przecież te same, ludzkie problemy. Obawy związane z pandemią, troska o bliskich, niepewność jutra. Kluczem jest dla mnie autentyczność, a nie przykrywanie pytajników marketingowym lukrem. Wierzę natomiast, że codzienna pielęgnacja może cieszyć i ciało i duszę. Zwłaszcza w tak wymagającym, stresogennym czasie. Hasło naszej tegorocznej, świątecznej kampanii brzmi: “Poczuj magię iossi” - ta magia, to między innymi czułość dla ciała, które niesie nas przez życie. Czułość dla siebie i innych. 

# Raporty tematyczne
 reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!

Oferta pracy: Brand Manager - Phytopharm Oferta pracy: Specjalista ds. Sprzedaży eksportowej - Veoli Botanica Oferta pracy: Marketing Manager - Paese Technolog produkcji kosmetyków Oferta pracy: MPS International Sp. z o.o. - Technolog TECHNOLOG, SPECJALISTA ds. BADAWCZO ROZWOJOWYCH Indigo - Asystent Laboratorium R&D Grafton - Analityk Zakupów Veoli Botanica - Kosmetolog - Doradca Klienta Oferta pracy: MPS International - Technolog Oferta pracy: Nova Group - Regionalny Koordynator Sprzedaży Lidl - Ekspert ds. Zakupów (kosmetyki) Stea - Brand Manager Hebe - Specjalista ds. rozwoju jakości produktów marki własnej Saraya Poland - Technolog Kosmetyków Phenicoptere - Global Sales Manager Veoli Botanica - Export Manager Legendary Europe - Specjalista ds. eksportu i private label Hagi Cosmetics - Główny Technolog Produkcji Kosmetyków Profil - Technolog kosmetyków Resibo - Specjalista ds. sprzedaży eksportowej Abriga - specjalista ds. marketingu – opiekun marek z segmentu beauty Uroda Polska - Technolog Produkcji Equalan Pharma - Product Manager Indigo - Koordynator ds. wdrożeń produktów Nivea - Brand Manger Orientana - Specjalista e-commerce ds. platform międzynarodowych Prouve - Prawnik Drogerie Natura - Category Manager Fragrance Oferta pracy: Sourcing Agent - Warszawa Oferta pracy: Pracownik działu zakupów - Tulea Oferta pracy: Specjalista ds. Zakupów - Laboratorium Kosmetyczne Farmona Oferta pracy: Specjalista ds. Sprzedaży - Bielenda Kosmetyki Naturalne Product Manager - Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris Brand Manager - Mollon Cosmetics Brand Marketing Manager - Luba Przedstawiciel Kosmetyczny - EMPIRE Pharma Oferta pracy: Biotechnolog/Technolog Produkcji Kosmetyków Oferta pracy: Kontigo - Analityk w Dziale Marketingu Oferta pracy: Indigo - Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży Oferta pracy: Aroma Trend: Export Manager Socopol: Laborant (mikrobiolog) Pharmacy Laboratoris - Asystent ds. Dokumentacji w dziale Badań i Rozwoju Category Manager - dermokosmetyki Oferta pracy: Arkana - Wdrożeniowiec Laboratorium Kosmetyczne AVA - Technolog produktów kosmetycznych - kosmetyka biała Cetes Cosmetics - Technik Mikrobiolog Cosmo Group - Beauty Consultant Oferta pracy: Niezależny Manager Sprzedaży Oferta pracy: Dax Cosmetics/Brand Manager