Nad tym wspólnie zastanawiali się przedstawiciele firm Hebe i Bandi Cosmetics na konferencji online zorganizowanej 17.06.2020, podczas której zaprezentowano wyniki ogólnopolskiego badania nt. zwyczajów pielęgnacyjnych Polek.
Badanie, które powstało na zlecenie obu firm, zostało przeprowadzone w lutym 2020 roku przez ABR Sesta, na reprezentatywnej grupie 1000 Polek w różnym wieku. Jak wynika z przedstawionego na konferencji raportu, dla 97% Polek ulubionym kosmetykiem pozostaje krem do twarzy, a 52% stosuje różne kremy na dzień i na noc. Większość pań sama diagnozuje stan swojej skóry, a wybierając krem kieruje się jego skutecznością (68%), ceną (48%) i składem (45%).
Jak wskazała Magdalena Mularuk, dyrektor marketingu sieci Hebe, aż 35% Polek oczekuje efektów działania kremu już po kilku dniach jego stosowania. W takim czasie spektakularne zmiany nie są jednak możliwe, zwłaszcza, że część pań może stosować kosmetyki nieprawidłowo dobrane do potrzeb swojej cery.
Około 30% respondentek oczekuje zobaczenia efektów działania kremu do twarzy już po pierwszych dniach stosowania a kolejne ok. 40% spodziewa się efektów po 1-2 tygodniach.
Jednocześnie około 55% respondentek deklaruje zmianę kosmetyku raz w miesiącu przy równoczesnych wynikach deklaracji (50% respondentek), że zmiana kosmetyku jest podyktowana brakiem zauważalnych efektów.
Jak wynika z badania jedynie 3%-20% spośród kobiet udzielających odpowiedzi wskazały, że nie sprawdzają informacji o kosmetyku w internecie.
To oznacza, że zdecydowana większość respondentek kiedykolwiek poszukiwała opinii o produkcie w internecie, z czego około 40% w wieku 18-34 lata robi to regularnie
W tej grupie wiekowej respondentki deklarują także, że ważnym źródłem informacji są ich ulubione vlogerki (tak wskazało około 40% nich). Blisko 80% osób poszukujących opinii w internecie sprawdza opinie innych użytkowników.
Wśród informacji na opakowaniu kosmetyków największą uwagę zwracają takie informacje jak: wskazania do stosowania danego produktu (blisko 40%), efekty jakich możemy się spodziewać po użyciu kosmetyku (26%), a także ważna jest informacja o wieku osób dla których produkt jest przeznaczony (21%). Jednocześnie ponad 60% respondentek uważa, że deklaracje są „naciągane”.
.jpg)
Głównym powodem do zakupu nowego kosmetyku jest zużycie dotychczasowego opakowania i jest to najczęstszy powód zakupu zwłaszcza wśród kobiet po 45 roku życia. Niezależnie od wieku chętnie kupujemy pod wpływem zachęcającej promocji. Wśród młodych osób w wieku 18-24 lata aż 16% wskazuje, że powodem zakupu są m.in. polecenia ulubionych vlogerek.
Wybierając się po zakupy do drogerii blisko połowa z respondentek w wieku 18-54 lata przyznaje, że „na ogół” lub „często” kupuje więcej niż planowała. Dlaczego tak się dzieje? Powodem mogą być budzące w nas emocje – kuszące okazje.
Z badań wynika, że najchętniej korzystamy z promocji, które oferują nam otrzymanie kosmetyku gratis. Wyraźnie mniejszą skłonność do nieplanowanych zakupów mają kobiety po 65. roku życia, wyraźnie wskazują, że sięgają po kosmetyki wcześniej zaplanowane.
Ponad połowa respondentek zadeklarowała, że posiada odpowiednią do potrzeb ilość kosmetyków. Nieco więcej niż 20% kobiet wskazało, że posiada kosmetyków zbyt wiele. Co ciekawe jest to w większości ta sama grupa wiekowa, które wydają się być podatne na opinie swoich ulubionych vlogerek. Z badania wynika także, że Polki przywiązują się do kosmetyków „sprawdzonych” wcześniej. Ponad 70% respondentek ponownie sięga po „ulubione” kosmetyki.
Większość, bo ponad 60% respondentek wskazała, że przeznacza na pielęgnację skóry twarzy do pół godziny dziennie. Kobiety w wieku między 18. a 45. rokiem życia wskazują, że dziennie przeznaczają na pielęgnację skóry twarzy więcej czasu, bo od 0,5 do 1 godziny.
Około połowa z respondentek wskazała, że stosuje innym krem na noc, inny na dzień. Wśród odpowiadających widać jednak wyraźną różnicę w podejściu do rozgraniczenia potrzeb skóry nocą i za dnia – wraz z wiekiem respondentki przykładają większą wagę do stosowania różnych kosmetyków zależnie od pory dnia.
Ciekawe, że tzw. kosmetyki specjalistyczne o właściwościach np. złuszczających i ochronnych, stosują głównie respondentki w grupie wiekowej 25-34 lata, czyli w okresie kiedy najczęściej zaczynamy po raz pierwszy dostrzegać pierwsze oznaki procesu starzenia się skóry.
Ponad 60% badanych wskazało, że niezależnie od pory roku stosuje taki sam kosmetyk.
Częścią badania był również test wiedzy, który przyniósł wiele zaskakujących odpowiedzi. Warto, aby zapoznali się z nim wszyscy, których publikacje są źródłem wiedzy konsumentek i którym zależy na propagowaniu wiedzy oraz podnoszeniu świadomości kobiet w zakresie pielęgnacji.
„Polki są bardzo mądre, edukują się, lubią dbać o siebie. Myślę, że w długofalowych relacjach docenią tych, którzy propagują rzetelną wiedzę.” podkreśliła Jolanta Gralewska, dyrektor sprzedaży i marketingu Bandi Cosmetics.
Więcej informacji o badaniu na stronie internetowej Bandi.
