Clochee: zależy nam, aby w social mediach treści były prawdziwe

Clochee: zależy nam, aby w social mediach treści były prawdziwe

Agnieszka Karwacka, marketing manager Clochee:

Na pytanie czy i jak współprace z influencerami przekładają się na sprzedaż muszę odpowiedzieć: „to zależy”. Niektóre działania mają znaczenie wizerunkowe i ich efekty są widoczne raczej w dłuższej perspektywie czasowej, a niektóre bezpośrednio generują sprzedaż w e-commerce (tutaj oczywiście obserwatorzy oczekują dedykowanych kodów rabatowych).

W obu przypadkach siła oddziaływania influencerów kształtowana jest przez klika czynników:

- zasięgi konta, ale przede wszystkim zaangażowanie społeczności, gdyż czasem zasięgi mogą wprowadzać w błąd (m.in. tzw. obserwatorzy duchy),
- jakość przygotowanego materiału i zaangażowanie twórcy podczas jego tworzenia,
- wiarygodność twórcy w oczach jego społeczności,
- relacje na linii marka-influencer

Z uwagi na ostatni wskazany czynnik, z wieloma twórcami współpracujemy bezpośrednio, gdyż zależy nam na budowaniu i posiadaniu prawdziwych relacji, które oparte są na wzajemnym zaufaniu do produktów, obiektywnych opinii influencerów, transparentnej komunikacji i elastycznego podejścia do działania.

Oczywiście współprace w dużej mierze wynikają z planu marketingowego, ale jeśli dany produkt nie sprawdził się u konkretnego twórcy (np. preferuje lekkie konsystencje, a promujemy produkt bardzo bogaty lub olejowy), to wtedy wycofujemy się z działań, bo zależy nam, aby treści były prawdziwe. Nie obrażamy się też na negatywne opinie publikowane po otrzymaniu paczek PR – zawsze są one wartościową informacją zwrotną, aczkolwiek muszę przyznać, że występują one w zdecydowanej mniejszości, gdyż nasze produkty tworzymy naprawdę „z sercem”.

Działania UOKiK na polu współpracy firm z influencerami nie są dla nas rewolucją. Wyznajemy zasadę transparentnego marketingu, więc twórcy wprost komunikują, że współpracują z naszą marką. Teraz jedynie taką informację dopiszemy jako absolutny wymóg do briefu, aby mieć pewność, że nikt nie pominie tej informacji.

 reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!

Oferta pracy: Brand Business Director Poland and Baltics - L’Oréal  Oferta pracy: Product Development Specialist - Your Kaya Oferta pracy: Technolog Kosmetyków - Specjalista/Specjalistka R&D - Vis Plantis Oferta pracy: Brand Manager (f/m) - Oceanic Oferta pracy: Brand Manager - Gabona Oferta pracy: Dyrektor/Dyrektorka ds. Zarządzania Sprzedażą - Netvest Group Oferta pracy: Export Key Account Manager - Dax Cosmetics (Central Europe/ DACH region) Oferta pracy: Product Manager - BeBio Cosmetics Oferta pracy: Menadżer/Menadżerka Produktu - Cztery Szpaki Oferta pracy: Junior Brand Manager - Only Bio Oferta pracy: Marketing Manager - Laboratorium Kosmetyczne Farmona Oferta pracy: Social Media & Community / Influencer Specialist - Bosko Cosmetics Oferta pracy: Junior Content Creator - Donegal Oferta pracy: International Junior Brand Manager - Aflofarm Oferta pracy: Specjalista/Specjalistka ds. Marketingu Produktowego - Floslek Oferta pracy: Specjalistka/Specjalista ds. Rozwoju Produktu - BasicLab Oferta pracy: Manager ds. Rozwoju Rynku w Dziale Sprzedaży - Wibo Oferta pracy: Key Account Manager - Marion Oferta pracy: Specjalista(ka) ds. zakupów - Be BIO Cosmetiqs Oferta pracy: Specjalista(ka) ds. trade marketingu - Paese Oferta pracy: Brand Manager - Bielenda Group Oferta pracy: Creative & Communication Specialist - Bielenda Group Oferta pracy: Specjalista(-ka) ds. Influencer Marketingu marki Bioderma Oferta pracy: Brand Manager - Laboratorium Kosmetyków Farmona Oferta pracy: Manager ds. Rozwoju Rynku w Dziale Sprzedaży - Wibo Oferta pracy: Junior Trade Marketing Manager Rynki Międzynarodowe - Dr Irena Eris Oferta pracy: Brand Marketing Manager - CEPD.tech Oferta pracy: Hairy Tale Cosmetics - Brand Manager Oferta pracy: Paese - Product Manager Oferta pracy: Influencer Marketing Specialist - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Cosmo Group: Specjalista ds. Rozwoju Marki Oferta pracy: General Topics Polonia - Key Account Specialist