.jpg)
Marka, która na dobre weszła do kosmetycznego mainstreamu w Polsce. Prowadzona od siedmiu lat z pasją, odpowiedzialnością i świetnym rynkowym wyczuciem. Poniższe siedem pytań pozwoli poznać ją jeszcze bliżej! Odpowiadają założycielki BasicLab - Joanna Zgajewska i Anita Zacharska.
Anita: Od początku wiedziałyśmy, że chcemy stworzyć markę, której produkty będą nie tylko świetnej jakości, ale przede wszystkim skuteczne. Inwestowanie w zaawansowane technologie, badania i najwyższej klasy składniki to dla nas coś naturalnego – to właśnie one decydują o tym, czy kosmetyk naprawdę działa.
Asia: To, co daje nam największą satysfakcję, to moment, kiedy nasi Klienci piszą, że dzięki BasicLab ich pielęgnacja nabrała sensu, że wreszcie rozumieją swoją skórę i widzą realne efekty. Nasza marka to więcej niż tylko kosmetyki: my pomagamy ludziom budować świadomą relację ze swoją skórą, a to ogromna wartość.
Asia: Działamy w myśl zasady, że jeśli coś robimy, to robimy, to bardzo dobrze. Każdy produkt przechodzi przez wiele etapów badań, zanim trafi na rynek. Korzystamy z najbardziej skutecznych składników aktywnych, ale też dbamy o to, by formulacje były przemyślane – nie chodzi o to, żeby dodać jak najwyższe stężenie składników, tylko o to, żeby one naprawdę działały.
Anita: I tutaj kluczowa jest transparentność. Zawsze mówimy wprost, co robi dany kosmetyk i czego można się po nim spodziewać. Nie obiecujemy cudów, tylko realne, potwierdzone badaniami efekty. To podejście sprawia, że klienci nam ufają i wracają do nas.
Anita: BasicLab od zawsze rośnie razem z naszą społecznością. Jesteśmy w stałym kontakcie z naszymi klientami, słuchamy ich opinii, odpowiadamy na pytania – nawet jeśli dostajemy ich setki dziennie!
Asia: Często to właśnie nasi klienci inspirują nas do tworzenia nowych produktów. Ich potrzeby są dla nas drogowskazem. Wiemy, że czasami niecierpliwie czekają na kolejne premiery, ale zawsze podkreślamy, że jakość wymaga czasu; -)
Asia: Bo każda z nas wnosi coś innego, a to działa na naszą korzyść. Dzięki temu, że patrzymy na wiele rzeczy z różnych perspektyw, podejmujemy lepsze decyzje i unikamy błędów.
Anita: Do tego atmosfera zaufania i otwartości – możemy szczerze dyskutować, konfrontować pomysły i dojść do najlepszych rozwiązań. A poza tym – fajnie się świętuje sukcesy, gdy ma się z kim je dzielić; -)
Anita: Nie gonimy za trendami dla samego ich gonienia. Dla nas najważniejsze jest to, żeby produkt miał solidne podstawy naukowe i realne działanie. Nasza społeczność ceni nas za rzetelność – i to dla nas najważniejsze.
Asia: Dlatego nigdy nie zobaczycie u nas haseł w stylu „botoks w kremie” czy „żelazko na zmarszczki”. Nie naciągamy faktów – jeśli coś ma inspirować się medycyną estetyczną, to jasno to komunikujemy. Zależy nam na wiarygodności.
Anita: Strategia i konsekwencja. Od samego początku wiedziałyśmy, jak chcemy działać i trzymałyśmy się tego kierunku.
Asia: I oczywiście relacje – zarówno z naszymi klientami, jak i partnerami biznesowymi. Współpracujemy tylko z osobami, które podzielają nasze wartości i dzięki temu możemy rozwijać markę w autentyczny sposób, nie musząc nikogo udawać ani kopiować.
Anita: W BasicLab tworzymy coś więcej niż miejsce pracy – budujemy środowisko, w którym ludzie czują się częścią czegoś wyjątkowego. Każdy pracownik ma realny wpływ na to, jak rozwija się marka, może się uczyć, rozwijać i współtworzyć projekty, które naprawdę mają znaczenie.
Asia: Nasza kultura organizacyjna opiera się na relacjach – traktujemy naszych pracowników z takim samym szacunkiem i zaangażowaniem, jak naszych Klientów i Partnerów. Wierzymy, że dobra atmosfera i wspólne wartości przekładają się na sukces całej firmy.
Anita: A poza tym? Testowanie kosmetyków jeszcze przed premierą to u nas codzienność. I tak, w naszym biurze zawsze znajdzie się miejsce dla czworonogów!
.jpg)
.jpg)
.jpg)
-1.jpg)
.jpg)
.jpg)
