Początkowo prawie jedna trzecia konsumentów (28%) przyznawała się do zakupu marek własnych z uwagi na niższe ceny tego typu produktów. Teraz ten trend staje się bardziej trwałym nawykiem, a 66% konsumentów stwierdza, że tańsze alternatywy zaspokajają ich potrzeby równie dobrze jak produkty znanych marek. 38% deklaruje wręcz, że nie planuje powrotu do markowych produktów. Przypomina to pewien stary slogan reklamowy: skoro nie widać różnicy, to po co przepłacać?
Co istotne, badanie pokazuje również, że trend ten nie dotyczy wyłącznie osób o średnich i niższych dochodach. Konsumenci o wyższych dochodach planują w przyszłości kupować produkty marek własnych i rozważają to w każdej kategorii: świeża żywność (60%), pakowana żywność (52%); środki czystości (56%), środki higieny osobistej (49%), akcesoria (49%) oraz kosmetyki (39%).
Według Future Consumer Index, sprzedawcy detaliczni usilnie starają się wykorzystać tę okazję, agresywnie promując marki własne oraz zwiększając asortyment oferowanych produktów.
Kristina Rogers, EY Global Consumer Leader, dodaje: - W odpowiedzi na rosnącą popularność marek własnych wśród konsumentów, wiele firm produkujących produkty konsumenckie (CP) koncentruje się na odzyskiwaniu wolumenu. Działania mające na celu uproszczenie portfolio, obniżenie kosztów i odblokowanie zasobów są ważne, ale muszą odbywać się równolegle z innowacją i marketingiem – producenci muszą utrzymać swoje marki w kręgu zaufania konsumentów, aby utrzymać swoje marże i sfinansować plany wzrostu.
Rogers podkreśla, że sieci handlowe oferujące swoje marki własne mają lepsze możliwości analizy danych, które pomagają im dotrzeć do konsumentów. Mogą wykorzystywać do tego swoje narzędzia marketingowe, w tym programy lojalnościowe, aby zachęcać do zakupów marek własnych. Klasycznym markom pozostaje więc jeszcze mocniej stawiać na innowacyjność produktów, która odróżniać je będzie od marek własnych oraz komunikację, która trafia do danej grupy odbiorców, np. z uwagi na podzielane przez konsumentów wartości.
.jpg)
.jpg)
.jpg)
