Aż 86% respondentek przyznaje, że kosmetyki pomagają im utrzymać higienę, co sprawia, że stają się one nieodłącznym elementem codziennych nawyków. Ponad 75% badanych zwraca uwagę na ich rolę w dbaniu o zdrowie, co wskazuje na coraz większą troskę o siebie w szerszym kontekście. Kolejnym kluczowym aspektem jest relaks – aż 69% Polek traktuje kosmetyki jako sposób na odprężenie i ucieczkę od codziennych obowiązków.
Wprowadzenie nowości do swoich rytuałów kosmetycznych, co zadeklarowało 62% respondentek, pokazuje, że produkty beauty pomagają kobietom odświeżyć ich codzienność. Co ciekawe, potrzeba uzyskania akceptacji społecznej staje się coraz mniej istotna – jedynie 39% respondentek twierdzi, że kosmetyki pomagają im zyskać aprobatę otoczenia.
Dynamiczny rozwój mediów społecznościowych zmienił sposób odkrywania nowych produktów kosmetycznych. Platformy takie jak TikTok i Instagram stały się głównymi źródłami inspiracji – 34% i 35% respondentek przyznaje, że regularnie korzysta z tych mediów społecznościowych w poszukiwaniu nowinek kosmetycznych. Krótkie filmy, poradniki oraz recenzje influencerów skutecznie przyciągają uwagę konsumentek. Niemniej jednak tradycyjne źródła informacji wciąż pozostają popularne – 58% Polek odkrywa nowe produkty podczas wizyt w punktach sprzedaży, co podkreśla znaczenie fizycznego kontaktu z kosmetykami.
Mimo rosnącej popularności mediów internetowych, klasyczne formy reklamy (takie jak telewizja, radio czy gazetki reklamowe) wciąż mają swoje miejsce – 28% respondentek dowiaduje się o nowych kosmetykach właśnie z tych kanałów. Choć ich popularność maleje, pozostają one ważnym źródłem informacji dla osób, które preferują spokojniejsze tempo poszukiwań.
Cena wciąż odgrywa kluczową rolę podczas zakupów kosmetycznych – 68% badanych przyznaje, że jest to dla nich ważny czynnik. Co jednak ciekawe, większą wagę przykładają one do jakości produktów, takich jak skład (78%) czy zapach (71%). Dlatego przed dokonaniem zakupu, wiele konsumentek poszukuje opinii – 52% badanych sprawdza je w Google, a 36% weryfikuje recenzje w sklepach internetowych. Mimo to, porównywanie cen stało się standardową praktyką – 49% Polek korzysta z Google, aby znaleźć najlepszą ofertę, a 38% używa specjalistycznych porównywarek cenowych. Ponadto, 33% respondentek porównuje ceny w sklepach internetowych, a 31% sprawdza je w sklepach stacjonarnych.
Zadowolenie z kosmetyku przekłada się na dużą lojalność. Aż 83% Polek regularnie wraca do sprawdzonych produktów, a 71% chętnie sięga po inne produkty tej samej marki. Pozytywne doświadczenia z kosmetykami budują trwałe relacje z markami.
Opinie bliskich nadal odgrywają istotną rolę – ponad połowa badanych dzieli się swoimi doświadczeniami z rodziną i znajomymi. Zadowolenie z produktu skłania 54% Polek do polecania go innym, szczególnie gdy spełnia on ich oczekiwania.