Daria Prochenka, Clochee, o komunikacji z rynkiem

Daria Prochenka, Clochee, o komunikacji z rynkiem

Daria Prochenka, prezes zarządu Clochee:

Mam wrażenie, że od jakiegoś czasu wszyscy czujemy się jak bohaterowie filmu katastroficznego. Ciężko powiedzieć, co wydarzy się za 5 czy 10 lat. Wiemy przecież z doświadczenia, że rzeczywistość lubi nas zaskakiwać.

Nie na wszystko mamy wpływ, ale do pewnej reorientacji powinniśmy się przygotowywać. Szczególnie ważna będzie w kolejnych miesiącach nasza komunikacja z rynkiem.

Sektor kosmetyczny stoi w przededniu istotnych zmian legislacyjnych. Dużo było dziś na ten temat powiedziane. Te zmiany będą dotykać nas - producentów - bezpośrednio, ale też pośrednio naszych klientów. W tym miejscu chciałabym jednak mocno podkreślić: mamy coraz szersze grono mądrych i świadomych konsumentów. Możliwości, jakie daje internet, na nowo ustawiają relacje producentów z odbiorcami. W naszej marce uważnie obserwujemy siłę internetu i siłę młodego pokolenia. Od zawsze stawiamy na dialog - i to się sprawdza.

Rosnącą świadomość oraz społeczne i ekologiczne zaangażowanie pewnej części konsumentów powinniśmy więc jako sektor postrzegać pozytywnie i tu szukać naszych szans.

Na kwestie transparentności szczególnie wrażliwe jest młode pokolenie. Ta generacja walczy o siebie i o to, by żyć w świadomy, zgodny z ich wartościami sposób. Dla mnie jest to swego rodzaju światełko w tunelu, ponieważ oni wiedzą, że nie ma planety B.

My natomiast wiemy, z jakimi przeszkodami i regulacjami się borykamy, dlatego uważam, że jako branża musimy mocno postawić na komunikację i dalsze edukowanie konsumentów. To oczywiście zadanie każdego z nas, każdej firmy, ale też musimy działać wspólnie jako organizacja. Integracja tak wielu firm w Związku jest szansą, by ten przekaz był skuteczny. Bardzo dziękuję panu Henrykowi Orfingerowi, że wpadł kiedyś na pomysł stworzenia takiej organizacji. Tylko silne środowisko może wypracowywać sensowne rozwiązania i spójną narrację na zewnątrz: do konsumentów, do władz, do dziennikarzy. Wiem, że najlepiej klikają się chwytliwe nagłówki, ale naszą rolą jest objaśniać, wyjaśniać, dementować nieprawdę, przynajmniej próbować przebić się z rzetelną informacją. Komunikacja ze światem zewnętrznym, poza naszą kosmetyczną bańką, zawsze ma sens i zawsze leży w naszym interesie.

Fragment wypowiedzi z panelu "Przyszłość tak dobra jak przeszłość? Czy sprostamy wymaganiom? Czy pokonamy nadchodzący kryzys?" podczas Jubileuszu 20-lecia Kosmetycznych.
 reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!

Oferta pracy: Dramers - Export Key Account Manager Oferta pracy: Resibo - Przedstawiciel handlowy/Przedstawicielka handlowa ds. eksportu Oferta pracy: Cosibella - Specjalista/ka ds. Hurtu Zagranicznego Marek Własnych Oferta pracy: Veoli Botanica - Key Account Manager Oferta pracy: Eurus - Specjalista ds. promocji w dziale Trade Marketingu Oferta pracy: Silcare - Export Manager - rynki DACH Oferta pracy: Eveline Cosmetics - Specjalista ds. eksportu Oferta pracy: Venita - Technolog Kosmetyków Oferta pracy: Croda - Country Marketing Associate Oferta pracy: BasicLab - Specjalista ds. rozwoju nowych produktów (NPD Specialist) Oferta pracy: Eveline Cosmetics - Dyrektor Handlowy Oferta pracy: Wibo - Brand Manager Oferta pracy: Super-Pharm - Młodszy Specjalista ds. Treści Produktowych Oferta pracy: Silcare - Business Development Manager Oferta pracy: Hebe - Młodszy Specjalista ds. Marketingu Oferta pracy: Marion - Key Account Manager Oferta pracy: Baltic Company - Specjalista ds. CRM i Marketing Automation Oferta pracy: Trichopartner - Export Manager Oferta pracy: Specjalista ds. eksportu - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Nivea Polska - Key Account Manager Oferta pracy: Project manager - Paese Oferta pracy: Export Manager - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Super-Pharm - Head of Skin and Beauty and Lux Categories Oferta pracy: MG Evolution - Kierownik Produkcji Oferta pracy: Forte Sweden - Junior Key Account Manager / Junior Product Manager w Dziale Marek Prywatnych Oferta pracy: Menedżer ds. Eksportu - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Mokosh - Specjalista/Specjalistka ds. sprzedaży eksportowej Oferta pracy: 4Mass - Key Account Manager