LCA 2022 - Consumer Friendly Innovator - RESIBO
LCA 2022 - Consumer Friendly Innovator - RESIBO

Resibo – marka kosmetyczna, która powstała z osobistych potrzeb. Dziś jest wyborem tysięcy kobiet.

Pierwszy produkt, olejek do demakijażu, powstał w wyniku osobistych poszukiwań właścicielki, ale okazało się, że rozwiązał problem wielu innych osób. I temu marka jest zdecydowanie wierna. Oferuje produkty, które mają jak najlepiej odpowiadać potrzebom konsumentów. Nie zawodzić ich zaufania, pozytywnie zaskakiwać, wnosić nową jakość do świata beauty.

To właśnie sukces pierwszego produktu dał impuls i odwagę pójścia dalej. Ewelina i Piotr Betlejowie weszli w biznes kosmetyczny, inwestując w to kapitał zebrany na mieszkanie. Ryzykownie? Patrząc przez pryzmat konkurencyjności rynku, pewnie tak… Kto jednak nie ryzykuje, nie pije szampana. Okazało się, że Resibo ma w sobie to coś, co trafia w serca konsumentów nie tylko w Polsce, ale i na świecie.

– Oczywiście, po drodze nie obyło się bez przeszkód, wzlotów i upadków, stresu i ogromnego ryzyka, bo dla rozkręcenia własnej firmy postawiliśmy wszystko na jedną kartę. Dziś ta karta jest zapisana mnóstwem ciężkiej pracy, ale przede wszystkim ogromem pozytywnych doświadczeń, wspaniałych opinii klientów i niesamowitych historii – mówi Ewelina, która jest dyrektorem kreatywnym Resibo.

#BornLocalGoGlobal

Firma z niewielkiej Świdnicy niemal równolegle rozkręcała sprzedaż w Polsce i za granicą, zgodnie z maksymą #BornLocalGoGlobal. Bez kompleksów, bo szklane sufity jeśli istnieją, to po to, by je przebijać. Resibo ma bardzo spójny wizerunek, charakterystyczny design i niepodrabialną komunikację. Marki są często emanacją postaw, estetyki, wartości ich właścicieli. Resibo jest tak osobistą marką, że nawet nazwisko założycielki znalazło się w jej w nazwie. Ewelina miała słuszne odczucie, że w segmencie kosmetyków naturalnych jest wiele marek z przedrostkami bio, eco, organic, co w głowach konsumentów może zlewać się w jedno. Brand nazwała więc intrygująco – Resibo, co w języku filipińskim oznacza Kwit, a tak brzmi jej panieńskie nazwisko.

Za co kochają Resibo konsumenci?

Za skuteczność! To dziś zdecydowanie aspekt, który sprawia, że klienci przekonują się do marek. – Uczciwość wobec klientów ma dla mnie ogromne znaczenie. Nie wyobrażam sobie kiedykolwiek wprowadzić na rynek kosmetyk, którego skuteczności nie jestem w 100% pewna. Każdy produkt dopracowujemy do perfekcji – mówiła w rozmowie z magazynem „Viva” Ewelina Kwit-Betlej.

Jej zdaniem współczesnym konsumentkom nie wystarczają tylko skuteczne produkty. Coraz bardziej liczą się dla nich także wartości firmy, która produkuje ich ulubione kosmetyki. Wielu klientów wybiera marki tworzące w duchu eko i less waste. Resibo od samego początku jest marką z misją i odpowiedzialnym podejściem do biznesu. Wszystkie produkty są wegańskie i w co najmniej 95% naturalne.

- Nie wyobrażałam sobie nawet, by mogło być inaczej. Skoro czerpiemy z natury, powinniśmy również mieć do niej szacunek. Dlatego na naszych kosmetykach można znaleźć certyfikat Vegan Society czy PETA - podkreśla Ewelina. Roślinne składniki pozyskiwane są tylko z odpowiedzialnych źródeł, bo dla twórców brandu nie tylko sama skuteczność jest ważna, ale też bezpieczeństwo całej produkcji dla środowiska.

Inkluzywność

W rozmowie z naszym portalem Ewelina wspominała też, że marka przyjazna konsumentowi, to taka, która go akceptuje. Niczego nie narzuca, nie kreuje nierealnych wzorców urody czy figury. Nie sprowadza nas do tego, jak wyglądamy, ale kim jesteśmy. - Bo prawdziwe piękno jest w środku, a każdy z nas jest wyjątkowy i wartościowy - dodaje twórczyni Resibo. Tu rzeczywiście marka robi dobrą robotę.

Na zdjęciach promocyjnych widać różnorodność i odejście od jednego, sztucznego i przefiltrowanego kanonu piękna. Widać za to wiele pozytywnych emocji. Jest też odwaga w definiowaniu tego, co dla kobiet jest szczególnie ważne. Resibo wspiera organizacje działające na rzecz kobiet i dziewczyn, które przeciwdziałają stereotypom czy narzucaniu im konserwatywnych ról (firma przekazała np. część środków ze sprzedaży fundacji Kosmos dla Dziewczynek). To wszystko sprawia, że Resibo jest marką szczególnie bliską swojej społeczności, wyjątkowo kochaną i za to szanowaną. Widać to nie tylko w ich deklaracjach, ale też w konkretnych działaniach.

Jest pięknie

Marka bardzo dynamicznie rozwija się, poszerzając zdecydowanie grono Resibo-fanek (i fanów!). Miniony rok zapisał się na kartach historii firmy rebrandingiem. Jego wynikiem są nie tylko zmiany graficzne, ale przede wszystkim zaproponowanie nowych standardów, jeśli chodzi o transparentność marki i ekologiczne opakowania. Motywacją było, by konsument czerpał jeszcze więcej przyjemności z pielęgnacji.

Marka zdecydowała się wprowadzić więcej atrakcyjnego designu do świata kosmetyków. Inspirowane malarstwem motywy graficzne są ukłonem w kierunku osób, które lubią otaczać się sztuką użytkową i czerpią z niej przyjemność. Każde opakowanie opowiada oddzielną historię o kosmetyku. Ilustracje mówią, po pierwsze, jak działa produkt i do jakiej partii ciała jest przeznaczony. W ten sposób Resibo ułatwia identyfikację produktów, usprawniając intuicyjny wybór. Po drugie, na froncie opakowań firma eksponuje główne składniki aktywne. To wyjście naprzeciw rosnącej potrzebie świadomości konsumentów oraz zwrócenie uwagi na kluczowy wymiar skuteczności, jakim jest przemyślany i poprzedzony niezliczonymi testami dobór składników. Po trzecie, zmiany wynikały z troski o planetę. Plastikowe tubki zastąpiono aluminiowymi lub wyprodukowanymi z tworzywa HDPE i PCR, które pochodzi z recyklingu odpadów z gospodarstw domowych.

– Wierzymy, że te zmiany wyznaczają trendy w branży kosmetycznej. Łączymy bowiem transparentność z troską o planetę, jednocześnie tworząc markę, która odpowiada na wyzwania naszych czasów – mówią jej twórcy. To sprawia, że Resibo trafia do osób, które patrzą na świat bardzo podobnie. Kochają piękno, kosmetyczną jakość, matkę-Ziemię.

Satysfakcja klienta jest najważniejsza

W wywiadzie dla OOH magazine Ewelina mówiła, że uwielbia premiery nowych kosmetyków Resibo i to, jak reagują na nie klienci. Jak duże zaufanie mają do marki, upewniając twórców, że to, co robią i co udało im się przez te wszystkie lata osiągnąć, naprawdę ma sens. Biznes to także wyzwania.

– Właściwie wszystko jest wyzwaniem, gdy chcemy dostarczać klientom kosmetyki skuteczne i najwyższej jakości, a jednocześnie zachować odpowiedni poziom cenowy, aby ich zakup nie stanowił bariery. Wyzwaniem jest zarówno poszukiwanie odpowiednich składników, jak też cały proces produkcji, a przede wszystkim – konfrontacja naszych kosmetyków z oczekiwaniami i potrzebami klientów. Ich satysfakcja i zaufanie są dla nas najważniejsze – zgodnie podkreślają Ewelina i Piotr Betlej.

Komentarz Jury:

Cenimy uczciwe i transparentne marki. Wynika to z naszych osobistych przekonań, ale wiemy też, że takie podejście prezentuje dziś wielu świadomych konsumentów. Resibo jest dla nas właśnie taką marką. Skoncentrowaną na kliencie, aby dostarczać mu coraz lepsze, innowacyjne, naturalne produkty – bez greenwashingu, bez kompromisów, z wysoką jakością. Kosmetyki Resibo są w co najmniej 95% naturalne, wegańskie, skuteczne i niezwykle wydajne. Szacunek dla natury to dla Resibo nie tylko naturalny skład. To coś więcej. Dlatego marka konsekwentnie kształtuje świadomą konsumpcję, prowadzi edukację ekologiczną i aktywnie działa na rzecz zrównoważonego rozwoju. Wszystkie te aspekty misji są wyraziście komunikowane na firmowym blogu, a także na profilach w social mediach. Marka jest z konsumentami naprawdę blisko. Ten wspólny dialog sprawia, że z miłości do piękna, ekologii, akceptacji dla różnorodności, powstają naprawdę cudowne kosmetyki.

# LOVE COSMETICS AWARDS
 reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!

Oferta pracy: Phenicoptere - Ekspert ds. marketingu Oferta pracy: Wella Company - Commercial Manager Oferta pracy: Yokaba - Specjalista ds. eksportu Oferta pracy: Veoli Botanica - Specjalista ds. PR i influencer marketingu Oferta pracy: Oriflame Polska - Commercial Planning Manager Oferta pracy: L'Oreal Poland - Hub Engagament Brand Manager Oferta pracy: Marion - Junior Brand Manager - marki własne Oferta pracy: Chanel - Product Manager Oferta pracy: Isono Cosmetics - Specjalista ds. Marketingu i Sprzedaży Oferta pracy: beBIO - Export Manager Oferta pracy: Drogerie Natura - Asystent/ka ds. Zakupów Oferta pracy: Orbico - Trade Marketing Specialist Oferta pracy: HR Concept - Technolog Oferta pracy: EcoWipes - Specjalista/Specjalistka ds. marketingu i social mediów Oferta pracy: Paese - Product Manager Oferta pracy: Veoli Botanica - Product Manager Oferta pracy: Harper Hygienics - Starszy Specjalista ds. Rozwoju Produktu Oferta pracy: Marketing Manager - kosmetyki naturalne - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy - Specjalista ds. sprzedaży eksportowej - Senelle Cosmetics Oferta pracy - Główny Technolog - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Media Manager - rekrutacja zewnętrzna (branża kosmetyczna) Oferta pracy: Specjalista ds. Private Label - Laboratorium Kosmetyczne Floslek Oferta pracy: Asystent/ka w Dziale Eksportu w branży kosmetycznej Oferta pracy: Dangaard Group Polska - Key Account Manager - kosmetyki Oferta pracy: Brandclinic - Kierownik Działu Zakupów Oferta pracy: Cosibella - Specjalista ds. nowych marek Oferta pracy: Notino - Beauty Consultant Trainer Oferta pracy: Paese - Junior Product Manager Oferta pracy: Brandclinic - Specjalista ds. rozwoju produktów Oferta pracy: Estetica Group - Import Manager Oferta pracy: Młodszy Kontroler Finansowy - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Saraya Poland - Pracownik działu kontroli jakości Oferta pracy: Sarantis Polska - Specjalista (-ka) ds. marketingu (kategoria Kosmetyki) Oferta pracy: Grupa Eurocash – Kontigo - Młodszy Specjalista ds. Rozwoju Marek Oferta pracy: Euphora Paese - Specjalista ds. obsługi klienta e-commerce Oferta pracy: Asystent/ka w Dziale Sprzedaży (surowce dla branży kosmetycznej i chemii gospodarczej) Oferta pracy: Dermomedica Group - Specjalista ds. obsługi Klienta sklepu internetowego Oferta pracy - Export Manager - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Eagle Recruitment - Dyrektor Eksportu Oferta pracy: DOZ - Category manager (marki własne) Oferta pracy: Orientana - Specjalista ds. Kluczowych Klientów Oferta pracy: Harper Hygienics - Junior Marketing Project Manager Oferta pracy: Nacomi - Specjalista ds. badań i rozwoju produktów kosmetycznych Oferta pracy: Młodszy Technolog - IOC Oferta pracy: Brand Manager - Kolorado Oferta pracy: Technolog - Marion Oferta pracy: E-commerce manager - Marion Oferta pracy: Technolog produkcji kosmetyków w Organique Oferta pracy: E-commerce manager w Organique Oferta pracy: Brand Manager - Eagle Recruitment Oferta pracy: Asystent/ka w Dziale Zakupów - Hebe Oferta pracy: Product Manager w Dziale Marek Własnych - Make up - Drogerie Natura Oferta pracy: Technolog Kosmetyczny ds. Badań i Rozwoju - Newu Oferta pracy: Grupa Inco SA - Technolog R&D Oferta pracy: E-commerce Key Account Manager (branża kosmetyczna) Oferta pracy: Pelion SA - Product Manager Oferta pracy: Veoli Botanica - Specjalista ds. zakupów i logistyki Oferta pracy: Polemika - Specjalista ds. Sprzedaży Oferta pracy: Resibo - Specjalista ds. zakupów Oferta pracy: Brand Manager/Product Manager Oferta pracy: Eveline Cosmetics - Specjalista ds. Eksportu Oferta pracy: Abriga Polska - Specjalista ds. rozwoju produktu Veoli Botanica - Product Manager Verona Products Professional - Export Manager Dangaard Group Polska - Key Account Manager - kosmetyki Senelle Cosmetics: Specjalista ds. marketingu - Content Manager Mokosh Cosmetics: Specjalista ds. Marketingu i PR Kire Skin - Export Manager Nitai - Specjalista/ka ds. Kluczowych Klientów Auchan - Kupiec - Kosmetyki i Drogeria Oferta pracy: Brand Manager - Natura Siberica Oferta pracy: Brand Manager - Phytopharm Oferta pracy: Specjalista ds. Sprzedaży eksportowej - Veoli Botanica Oferta pracy: Marketing Manager - Paese Technolog produkcji kosmetyków Oferta pracy: MPS International Sp. z o.o. - Technolog TECHNOLOG, SPECJALISTA ds. BADAWCZO ROZWOJOWYCH Indigo - Asystent Laboratorium R&D Grafton - Analityk Zakupów Veoli Botanica - Kosmetolog - Doradca Klienta Oferta pracy: MPS International - Technolog Oferta pracy: Nova Group - Regionalny Koordynator Sprzedaży Lidl - Ekspert ds. Zakupów (kosmetyki) Stea - Brand Manager Hebe - Specjalista ds. rozwoju jakości produktów marki własnej Saraya Poland - Technolog Kosmetyków Phenicoptere - Global Sales Manager Veoli Botanica - Export Manager Legendary Europe - Specjalista ds. eksportu i private label Hagi Cosmetics - Główny Technolog Produkcji Kosmetyków Profil - Technolog kosmetyków Resibo - Specjalista ds. sprzedaży eksportowej Abriga - specjalista ds. marketingu – opiekun marek z segmentu beauty Uroda Polska - Technolog Produkcji Equalan Pharma - Product Manager Indigo - Koordynator ds. wdrożeń produktów Nivea - Brand Manger Orientana - Specjalista e-commerce ds. platform międzynarodowych Prouve - Prawnik Drogerie Natura - Category Manager Fragrance Oferta pracy: Sourcing Agent - Warszawa Oferta pracy: Pracownik działu zakupów - Tulea Oferta pracy: Specjalista ds. Zakupów - Laboratorium Kosmetyczne Farmona Oferta pracy: Specjalista ds. Sprzedaży - Bielenda Kosmetyki Naturalne Product Manager - Laboratorium Kosmetyczne Dr Irena Eris Brand Manager - Mollon Cosmetics Brand Marketing Manager - Luba Przedstawiciel Kosmetyczny - EMPIRE Pharma Oferta pracy: Biotechnolog/Technolog Produkcji Kosmetyków Oferta pracy: Kontigo - Analityk w Dziale Marketingu Oferta pracy: Indigo - Młodszy Specjalista ds. Sprzedaży Oferta pracy: Aroma Trend: Export Manager Socopol: Laborant (mikrobiolog) Pharmacy Laboratoris - Asystent ds. Dokumentacji w dziale Badań i Rozwoju Category Manager - dermokosmetyki Oferta pracy: Arkana - Wdrożeniowiec Laboratorium Kosmetyczne AVA - Technolog produktów kosmetycznych - kosmetyka biała Cetes Cosmetics - Technik Mikrobiolog Cosmo Group - Beauty Consultant Oferta pracy: Niezależny Manager Sprzedaży Oferta pracy: Dax Cosmetics/Brand Manager