Oferta pracy: Duetto Jeziorscy - Specjalista ds. Obsługi Klienta oraz Social Media
Jesteśmy importerem naturalnych kosmetyków profesjonalnych i detalicznych. Od 20 lat działamy w branży beauty współpracując z drogeriami, sklepami i salonami fryzjerskimi. Naszymi produktami zapewniamy pielęgnację w rytmie natury z wykorzystaniem najnowszych i innowacyjnych rozwiązań.
Twój zakres obowiązków
- Odpowiadanie na zapytania klientów (e-mail, komentarze, wiadomości w social mediach)
- Udzielanie profesjonalnej i uprzejmej pomocy – doradztwo w doborze kosmetyków, wsparcie w procesie zakupowym
- Rozwiązywanie problemów i znajdowanie najlepszych rozwiązań dla klientów
- Współpraca z zespołem w celu zapewnienia najwyższej jakości obsługi
- Tworzenie kreatywnych i angażujących treści (posty, stories, reels, TikToki)
- Aktywne budowanie relacji z obserwującymi – odpowiadanie na komentarze, wiadomości, interakcja z użytkownikami
- Śledzenie trendów i wdrażanie nowych pomysłów na promocję marki
- Współpraca z zespołem w celu realizacji strategii marketingowej
Nasze wymagania
- Osoby, która potrafi pisać angażujące teksty - posiada wyjątkowe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej, kreatywne podejście i dbałość o szczegóły
- Osoby samodzielnej, dobrze zorganizowanej i potrafiącej zarządzać wieloma priorytetami w dynamicznym środowisku
- Kogoś, kto czuje się swobodnie przed kamerą (TikTok, Reels)
- Znajomość narzędzi do edycji grafiki/wideo – mile widziane
To oferujemy
- Możliwość rozwoju w świecie naturalnych kosmetyków
- Realny wpływ na budowanie wizerunku marki
- Pracę w dynamicznym, przyjaznym zespole
- Swobodę działania i przestrzeń na kreatywność
Link do aplikacji
