Jak zmieniają się preferencje konsumentów robiących zakupy online? Badanie SW Research

Jak zmieniają się preferencje konsumentów robiących zakupy online? Badanie SW Research

Konsumenci poświęcają średnio 7,5 godziny miesięcznie na zakupy online. Ponad 1/4 badanych deklaruje, że w ciągu ostatniego roku zmieniły się czynniki, które biorą pod uwagę podczas zakupów online. Badanie przeprowadziła firma SW Research na zlecenie Allegro.

Coraz większą popularność zyskują aplikacje zakupowe, W przypadku klientów Allegro około połowa zakupów jest dokonywana właśnie poprzez aplikację.

Ponad 1/4 badanych deklaruje, że w ciągu ostatniego roku zmieniły się czynniki, które biorą pod uwagę podczas zakupów online. Częściej są to kobiety (32%) niż mężczyźni (25%). Zmieniający się rynek i dynamiczna sytuacja ekonomiczna to czynniki, które wpływają na preferencje konsumentów.

Najważniejszymi aspektami podczas zakupów online są:

  • cena produktu (45%)
  • jakość produktu (30%)
  • koszty dostawy (26%)

Na znaczeniu straciły zaś m.in. wygląd i funkcjonalność strony czy marka produktów. Kluczowym czynnikiem podczas porównywania ofert w internecie jest cena produktu (82%). Wśród osób, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy zrobiły zakupy na Allegro, aż 85% zwraca uwagę na specjalne oznaczenia ofert, a ponad połowa podkreśla, że mają one wpływ na ich decyzje zakupowe.

Biorąc pod uwagę przedziały cenowe:

  • w przypadku produktów do 50 zł ważne są także promocje i inne okazje cenowe
  • w przedziale od 50 zł do 150 zł ważny jest również koszt dostawy
  • w przypadku droższych produktów, powyżej 150 zł konsumenci zwracają uwagę na zaufanie i opinie o wybranej platformie, a także na markę produktów

O badaniu:
Badanie „Preferencje zakupowe w internecie” zrealizowało SW Research na zlecenie Allegro. Przeprowadzono 1015 ankiet z próbą Polek i Polaków robiących zakupy online, w formie wywiadów online (CAWI). Badanie zostało zrealizowane między 16 a 22 czerwca 2023 r.
 reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!

Oferta pracy: BasicLab - Product Managerka/Product Manager Oferta pracy: Delia Cosmetics - Brand Manager Oferta pracy: Brand Business Director Poland and Baltics - L’Oréal  Oferta pracy: Product Development Specialist - Your Kaya Oferta pracy: Technolog Kosmetyków - Specjalista/Specjalistka R&D - Vis Plantis Oferta pracy: Brand Manager (f/m) - Oceanic Oferta pracy: Brand Manager - Gabona Oferta pracy: Dyrektor/Dyrektorka ds. Zarządzania Sprzedażą - Netvest Group Oferta pracy: Export Key Account Manager - Dax Cosmetics (Central Europe/ DACH region) Oferta pracy: Product Manager - BeBio Cosmetics Oferta pracy: Menadżer/Menadżerka Produktu - Cztery Szpaki Oferta pracy: Junior Brand Manager - Only Bio Oferta pracy: Marketing Manager - Laboratorium Kosmetyczne Farmona Oferta pracy: Social Media & Community / Influencer Specialist - Bosko Cosmetics Oferta pracy: Junior Content Creator - Donegal Oferta pracy: International Junior Brand Manager - Aflofarm Oferta pracy: Specjalista/Specjalistka ds. Marketingu Produktowego - Floslek Oferta pracy: Specjalistka/Specjalista ds. Rozwoju Produktu - BasicLab Oferta pracy: Manager ds. Rozwoju Rynku w Dziale Sprzedaży - Wibo Oferta pracy: Key Account Manager - Marion Oferta pracy: Specjalista(ka) ds. zakupów - Be BIO Cosmetiqs Oferta pracy: Specjalista(ka) ds. trade marketingu - Paese Oferta pracy: Brand Manager - Bielenda Group Oferta pracy: Creative & Communication Specialist - Bielenda Group Oferta pracy: Specjalista(-ka) ds. Influencer Marketingu marki Bioderma Oferta pracy: Brand Manager - Laboratorium Kosmetyków Farmona Oferta pracy: Manager ds. Rozwoju Rynku w Dziale Sprzedaży - Wibo Oferta pracy: Junior Trade Marketing Manager Rynki Międzynarodowe - Dr Irena Eris Oferta pracy: Brand Marketing Manager - CEPD.tech Oferta pracy: Hairy Tale Cosmetics - Brand Manager Oferta pracy: Paese - Product Manager Oferta pracy: Influencer Marketing Specialist - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Cosmo Group: Specjalista ds. Rozwoju Marki Oferta pracy: General Topics Polonia - Key Account Specialist