Jak zmieniają się preferencje konsumentów robiących zakupy online? Badanie SW Research

Jak zmieniają się preferencje konsumentów robiących zakupy online? Badanie SW Research

# Badania rynkowe
19.07.2023

Konsumenci poświęcają średnio 7,5 godziny miesięcznie na zakupy online. Ponad 1/4 badanych deklaruje, że w ciągu ostatniego roku zmieniły się czynniki, które biorą pod uwagę podczas zakupów online. Badanie przeprowadziła firma SW Research na zlecenie Allegro.

Coraz większą popularność zyskują aplikacje zakupowe, W przypadku klientów Allegro około połowa zakupów jest dokonywana właśnie poprzez aplikację.

Ponad 1/4 badanych deklaruje, że w ciągu ostatniego roku zmieniły się czynniki, które biorą pod uwagę podczas zakupów online. Częściej są to kobiety (32%) niż mężczyźni (25%). Zmieniający się rynek i dynamiczna sytuacja ekonomiczna to czynniki, które wpływają na preferencje konsumentów.

Najważniejszymi aspektami podczas zakupów online są:

  • cena produktu (45%)
  • jakość produktu (30%)
  • koszty dostawy (26%)

Na znaczeniu straciły zaś m.in. wygląd i funkcjonalność strony czy marka produktów. Kluczowym czynnikiem podczas porównywania ofert w internecie jest cena produktu (82%). Wśród osób, które w ciągu ostatnich 12 miesięcy zrobiły zakupy na Allegro, aż 85% zwraca uwagę na specjalne oznaczenia ofert, a ponad połowa podkreśla, że mają one wpływ na ich decyzje zakupowe.

Biorąc pod uwagę przedziały cenowe:

  • w przypadku produktów do 50 zł ważne są także promocje i inne okazje cenowe
  • w przedziale od 50 zł do 150 zł ważny jest również koszt dostawy
  • w przypadku droższych produktów, powyżej 150 zł konsumenci zwracają uwagę na zaufanie i opinie o wybranej platformie, a także na markę produktów

O badaniu:
Badanie „Preferencje zakupowe w internecie” zrealizowało SW Research na zlecenie Allegro. Przeprowadzono 1015 ankiet z próbą Polek i Polaków robiących zakupy online, w formie wywiadów online (CAWI). Badanie zostało zrealizowane między 16 a 22 czerwca 2023 r.
# Badania rynkowe
Polacy chętnie korzystają z czarnopiątkowych okazji zakupowych Polacy chętnie korzystają z czarnopiątkowych okazji zakupowych Badania rynkowe | 19.11.2024
Polacy wychodzą z galerii handlowych? Polacy wychodzą z galerii handlowych? Badania rynkowe | 29.10.2024
Co motywuje zetki do wyboru konkretnych kosmetyków? Co motywuje zetki do wyboru konkretnych kosmetyków? Badania rynkowe | 24.10.2024
McKinsey stawia diagnozę: rynek kosmetyczny rósł w znacznej mierze dzięki wzrostom cen. Jakie są prognozy rozwoju sektora do 2028? McKinsey stawia diagnozę: rynek kosmetyczny rósł w znacznej mierze dzięki wzrostom cen. Jakie są prognozy rozwoju sektora do 2028? Badania rynkowe | 19.09.2024
Kobiety oddałyby 5 lat swojego życia aby osiągnąć idealny wygląd. wyniki badania Dove dotyczącego samoakceptacji Kobiety oddałyby 5 lat swojego życia aby osiągnąć idealny wygląd. wyniki badania Dove dotyczącego samoakceptacji Badania rynkowe | 12.09.2024
W Europie widać zainteresowanie kosmetykami nawilżającymi i hipoalergicznymi, a jak to wygląda gdzie indziej? W Europie widać zainteresowanie kosmetykami nawilżającymi i hipoalergicznymi, a jak to wygląda gdzie indziej? Badania rynkowe | 05.09.2024
Bank PKO BP opracował analizę dotyczącą bieżącej sytuacji i prognoz rozwoju sektora kosmetycznego do roku 2028 Bank PKO BP opracował analizę dotyczącą bieżącej sytuacji i prognoz rozwoju sektora kosmetycznego do roku 2028 Badania rynkowe | 29.08.2024
Gen Z nie ma ochoty na skomplikowane rutyny pielęgnacyjne Gen Z nie ma ochoty na skomplikowane rutyny pielęgnacyjne Badania rynkowe | 28.08.2024
Wiecznie młode: botoks coraz bardziej popularny wśród kobiet Wiecznie młode: botoks coraz bardziej popularny wśród kobiet Badania rynkowe | 19.08.2024
Coraz więcej mężczyzn w USA sięga po kosmetyki pielęgnacyjne Coraz więcej mężczyzn w USA sięga po kosmetyki pielęgnacyjne Badania rynkowe | 19.08.2024
CPS GfK: rynek produktów z licencjonowanymi grafikami wart już prawie pół miliarda złotych CPS GfK: rynek produktów z licencjonowanymi grafikami wart już prawie pół miliarda złotych Badania rynkowe | 09.08.2024
Te marki kolorówki są na topie list zakupowych według BLIX Te marki kolorówki są na topie list zakupowych według BLIX Badania rynkowe | 01.08.2024
Dojrzałe kobiety nie oszczędzają na pielęgnacji Dojrzałe kobiety nie oszczędzają na pielęgnacji Badania rynkowe | 30.07.2024
Marki własne cieszą się rosnącą popularnością Marki własne cieszą się rosnącą popularnością Badania rynkowe | 30.07.2024
Konsumenci ufają bardziej mikroinfluencerom niż celebrytom Konsumenci ufają bardziej mikroinfluencerom niż celebrytom Badania rynkowe | 30.07.2024
Franczyzowy model coraz mocniejszy w branży retail Franczyzowy model coraz mocniejszy w branży retail Badania rynkowe | 29.07.2024
CPS GfK: Polacy racjonalizują zakupy, szukając dobrych ofert i promocji CPS GfK: Polacy racjonalizują zakupy, szukając dobrych ofert i promocji Badania rynkowe | 17.07.2024
Jak ekologia wpływa na wybory kosmetyczne Polek? Wyniki z badania portalu Wizaż Jak ekologia wpływa na wybory kosmetyczne Polek? Wyniki z badania portalu Wizaż Badania rynkowe | 04.07.2024
Hobbystycznie czy zawodowo? Jak pracują twórcy internetowi i ile na tym można zarobić? Hobbystycznie czy zawodowo? Jak pracują twórcy internetowi i ile na tym można zarobić? Badania rynkowe | 10.06.2024
Sprzedaż w segmencie kosmetyków luksusowych rośnie - ponad połowę stanowią perfumy Sprzedaż w segmencie kosmetyków luksusowych rośnie - ponad połowę stanowią perfumy Badania rynkowe | 06.06.2024
Czy polecenie przez influencera ma znaczenie i czym kierują się konsumenci podczas zakupów kosmetyków? Czy polecenie przez influencera ma znaczenie i czym kierują się konsumenci podczas zakupów kosmetyków? Badania rynkowe | 28.05.2024
Najcenniejsza marka świata? To chyba oczywiste... Najcenniejsza marka świata? To chyba oczywiste... Badania rynkowe | 09.05.2024
Polacy chętnie kupują marki własne, jednak wyprzedzają nas pod tym względem choćby Francuzi czy Hiszpanie Polacy chętnie kupują marki własne, jednak wyprzedzają nas pod tym względem choćby Francuzi czy Hiszpanie Badania rynkowe | 23.04.2024
PMR: Rynek kosmetyczny będzie wciąż rósł, pielęgnacja ciała największą kategorią PMR: Rynek kosmetyczny będzie wciąż rósł, pielęgnacja ciała największą kategorią Badania rynkowe | 21.03.2024
Jakich prezentów kosmetycznych pragną kobiety? Raport KWC by wizaz.pl Jakich prezentów kosmetycznych pragną kobiety? Raport KWC by wizaz.pl Badania rynkowe | 11.03.2024
Polacy wciąż niechętnie kupują w zagranicznych e-sklepach. Tylko co trzeci badany decyduje się na takie zakupy Polacy wciąż niechętnie kupują w zagranicznych e-sklepach. Tylko co trzeci badany decyduje się na takie zakupy Badania rynkowe | 11.03.2024
Napełnianie jest naturalne - Polacy i Polki są gotowi na opakowania uzupełniające Napełnianie jest naturalne - Polacy i Polki są gotowi na opakowania uzupełniające Badania rynkowe | 05.03.2024
Producenci dóbr konsumpcyjnych walczą o wzrost sprzedaży Producenci dóbr konsumpcyjnych walczą o wzrost sprzedaży Badania rynkowe | 29.02.2024
Jest drogo więc Polacy oszczędzają na zakupach Jest drogo więc Polacy oszczędzają na zakupach Badania rynkowe | 28.02.2024
Polacy podzieleni niemal pół na pół w kwestii przywrócenia niedziel handlowych Polacy podzieleni niemal pół na pół w kwestii przywrócenia niedziel handlowych Badania rynkowe | 12.02.2024
Młodzi ludzie chętnie kupują rozmaite produkty dzięki rekomendacjom w socialach Młodzi ludzie chętnie kupują rozmaite produkty dzięki rekomendacjom w socialach Badania rynkowe | 26.01.2024
Polacy nie ufają promocjom w e-sklepach. Blisko 70 proc. sprawdza ich autentyczność Polacy nie ufają promocjom w e-sklepach. Blisko 70 proc. sprawdza ich autentyczność Badania rynkowe | 23.01.2024
Jedna trzecia konsumentów decyduje się na zakup produktu, który spodoba im się w sklepie Jedna trzecia konsumentów decyduje się na zakup produktu, który spodoba im się w sklepie Badania rynkowe | 14.12.2023
GfK - An NIQ Company: Mniej Polaków narzeka na złą sytuację finansową GfK - An NIQ Company: Mniej Polaków narzeka na złą sytuację finansową Badania rynkowe | 22.11.2023
Pokolenie alfa jest mocno kosmetyczne Pokolenie alfa jest mocno kosmetyczne Badania rynkowe | 15.11.2023
Konsumenci gotowi są na wyższe wydatki, jeśli ma to pomóc środowisku Konsumenci gotowi są na wyższe wydatki, jeśli ma to pomóc środowisku Badania rynkowe | 15.11.2023
Mocna obecność polskich marek kosmetycznych w rankingu TOP 200 Najlepszych Polskich Marek Forbes Mocna obecność polskich marek kosmetycznych w rankingu TOP 200 Najlepszych Polskich Marek Forbes Badania rynkowe | 13.11.2023
CPS GfK: Polacy pokochali marki własne. Rynek czekają dalsze wzrosty CPS GfK: Polacy pokochali marki własne. Rynek czekają dalsze wzrosty Badania rynkowe | 30.10.2023
Listonic: które marki kosmetyczne Polacy mają na zakupowych listach Listonic: które marki kosmetyczne Polacy mają na zakupowych listach Badania rynkowe | 24.10.2023
GfK: Polscy konsumenci stają się coraz bardziej wymagający GfK: Polscy konsumenci stają się coraz bardziej wymagający Badania rynkowe | 18.10.2023
130 zł miesięcznie na zakupy kosmetyków w internecie 130 zł miesięcznie na zakupy kosmetyków w internecie Badania rynkowe | 12.10.2023
Po jakie kosmetyki sięgają klienci? Prezentujemy dane z najnowszego raportu FMCG Brands We Shop zrealizowanego przez Blix i Kantar Po jakie kosmetyki sięgają klienci? Prezentujemy dane z najnowszego raportu FMCG Brands We Shop zrealizowanego przez Blix i Kantar Badania rynkowe | 12.10.2023
Niższa cena zachęca do kupowania online, wysoki koszt i długi czas wysyłki mogą działać na niekorzyść tego typu zakupów Niższa cena zachęca do kupowania online, wysoki koszt i długi czas wysyłki mogą działać na niekorzyść tego typu zakupów Badania rynkowe | 29.09.2023
Consumer Panel Services GfK: rynek kosmetyków ekologicznych nadal się kurczy Consumer Panel Services GfK: rynek kosmetyków ekologicznych nadal się kurczy Badania rynkowe | 25.09.2023
Na inflacji zyskują marki własne sieci Na inflacji zyskują marki własne sieci Badania rynkowe | 21.09.2023
Czy marki powinny być zaangażowane społecznie? Badanie Wavemaker ujawnia, co myślą na ten temat Polacy Czy marki powinny być zaangażowane społecznie? Badanie Wavemaker ujawnia, co myślą na ten temat Polacy Badania rynkowe | 19.07.2023
E-commerce na dalszym wzroście i z dobrymi perspektywami E-commerce na dalszym wzroście i z dobrymi perspektywami Badania rynkowe | 16.05.2023
Czołówka bez zmian. Najpopularniejsze social media to nadal Facebook, YouTube i Instagram. TikTok rośnie w siłę. Czego tam szukamy? Czołówka bez zmian. Najpopularniejsze social media to nadal Facebook, YouTube i Instagram. TikTok rośnie w siłę. Czego tam szukamy? Badania rynkowe | 15.05.2023
reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!