Paweł Kosowicz, Yope, o lekcji z nielojalności

Paweł Kosowicz, Yope, o lekcji z nielojalności

W rozmowie z „Forbes” Paweł Kosowicz wspomina sytuację, kiedy zakładając Yope (co oczywiście pochłaniało dużo czasu), wciąż współprowadził rodzinną firmę Profil, zajmującą się pakowaniem i produkcją usługową. Doświadczył wówczas nielojalności części pracowników, którzy zaczęli tworzyć konkurencyjną działalność, bazując na wypracowanych przez lata kontaktach.

Paweł Kosowicz, współwłaściciel Yope:

- Rozstałem się z tymi ludźmi i zostałem bez działu handlowego, a relacje z klientami były w rękach osób, które odeszły. To był bardzo trudny moment, musiałem sam jeździć do klientów i rozmawiać, przekonując ich do wartości naszej wieloletniej współpracy, historii firmy. Równolegle tworzyłem dział handlowy od początku. Dziś, gdy o tym myślę, to oczywiście, odkrycie nieuczciwych praktyk było ciosem, ale dzięki nowo zatrudnionym osobom, z nowymi kompetencjami, mogłem na nowo spojrzeć na działalność tej komórki. Nowe osoby przekonały mnie też, że trzeba działać proaktywnie, bo samo pielęgnowanie relacji to za mało. Więc finalnie nie dość, że nie straciłem klientów, to jeszcze zyskałem nowych. (…) Jak rozmawiam z innymi szefami firm, to słyszę, że każdy miał sytuację, w której się sparzył na kimś. Ale nawet jak się sparzymy, powinniśmy próbować zaufać na nowo, nie zrażać się całkiem, bo prowadzenie biznesu jest oparte na zaufaniu i nieformalnych relacjach.

źródło: Forbes, 01/2022, Magdalena Gryń, "Przedsiębiorcy, którzy wyciągnęli ważną lekcję z niepowodzeń"
# Cytat tygodnia
 reklama

OFERTY PRACY

Sprawdź i aplikuj!

Oferta pracy: Asystent/ka ds. Sprzedaży i Marketingu - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Marion - Junior Key Account Manager Oferta pracy: Dax Csmetics - E-commerce Account Manager Oferta pracy: Madonis - Brand Manager Oferta pracy: BasicLab - Product Manager Oferta pracy: Asystent/ka ds. Sprzedaży i Marketingu - akcesoria Oferta pracy: Specjalista ds. Marketingu - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Cosmo Group - Specjalista ds. Badań i Regulacji Kosmetycznych Oferta pracy: Vis Plantis - Social Media Manager Oferta pracy: Silcare - Marketing Manager Oferta pracy: Pollux - Brand Manager Shiseido Oferta pracy: Specjalista ds. Zakupów - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Trade Marketing Manager - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Dr Irena Eris - Junior Brand Manager Oferta pracy: Polski Związek Przemysłu Kosmetycznego - Manager ds. projektów legislacyjnych Oferta pracy: Pierre Fabre Dermo-Cosmetique Polska - Product Manager Oferta pracy: Sarantis - Brand Manager Oferta pracy: Mary Kay - Brand Communication Coordinator Oferta pracy: Veoli Botanica - Specjalista ds. wdrożeń produktów Oferta pracy: L'Oreal Scientific & Regulatory Manager Poland and Baltic HUB Oferta pracy: rekrutacja zewnętrzna - Trade Marketing Manager Oferta pracy: Herbapol Lublin - Kierownik ds. Kluczowych Klientów Branża Kosmetyczna Oferta pracy: 4Mass - Stylistka paznokci w dziale marketingu Oferta pracy: Nesperta - Specjalista ds. Rozwoju Produktu i Opakowań Oferta pracy: Oriflame - Technolog - Kosmetyka Kolorowa Oferta pracy: Miya Cosmetics - Brand Manager Oferta pracy: Dyrektor marketingu - rekrutacja zewnętrzna Oferta pracy: Pelion S.A. - Regulatory Affairs Specialist Oferta pracy: Marion - Brand manager (rynki zagraniczne) Oferta pracy: Phenicoptere - Product Manager Oferta pracy: Specjalista ds. e-commerce - Organique Oferta pracy: Specjalista/Specjalistka ds. contentu i Social Media Oferta pracy: Trade Marketing Manager - Eveline Cosmetis Oferta pracy: Specjalista ds. Regulatory Affairs - Marion Oferta pracy: Brand Manager - BasicLab Oferta pracy: Jago-Pro - Staż w Dziale Badawczo-Wdrożeniowym Oferta pracy: Jago-Pro - Technolog Oferta pracy: Sylveco - Laborant-Mikrobiolog Oferta pracy Sylveco - Specjalista ds. eksportu Oferta pracy: Specjalista ds. dokumentacji technologicznej Oferta pracy: OnlyBio.Life - Brand Manger Oferta pracy: Młodszy specjalista ds. tworzenia treści e-commerce - Cosibella Oferta pracy: Product Development Specialist - be BIO Ewa Chodakowska Oferta pracy: Content Creator TikTok - Nacomi